Collaboratore Tecnico | Sistemi Informativi
Attività:
Faccio parte del Gruppo Reti e Sistemi dell’Istituto di Fisiologia Clinica, dedicato alla gestione delle reti dati, delle infrastrutture informatiche e al supporto tecnico del personale interno ed esterno. Ricopro il ruolo di coordinatore dell’Help Desk, curando la manutenzione hardware e software dei dispositivi, la gestione delle licenze Microsoft e la telefonia mobile.
Svolgo attività di monitoraggio e manutenzione delle reti, gestione del DNS, della posta elettronica e della rete wireless, oltre a fornire assistenza tecnica su sistemi operativi, periferiche, stampanti e servizio fonia. Gestisco inoltre i rapporti con i fornitori, le richieste di intervento esterno e la telefonia mobile aziendale, occupandomi di attivazioni, piani tariffari e monitoraggio dei costi.
Fornisco supporto tecnico a progetti di ricerca europei e nazionali, tra cui TASKFORCOME, InGene 2.0 e TELOS.